AI-поиск
Промпты для проверки: что ИИ знает о вашем сайте
Хороший проверочный промпт похож на вопрос клиента, не подсказывает желаемый ответ и позволяет проверить источник. Спросите о выборе услуги, об ограничении и о конкретном факте компании. Сохраняйте вопрос дословно, режим поиска, дату, ответ и ссылку: иначе нельзя отличить изменение сервиса от изменения формулировки.
Начните с вопроса без названия бренда
Первый шаблон: «Где в [городе] заказать [услугу] с [важным условием] и что нужно проверить перед заказом?» Подставьте реальную задачу покупателя, а не ваш слоган. Учебный пример: «Где в Казани отремонтировать велосипед в воскресенье и как узнать стоимость диагностики?» Такой вопрос показывает, найдёт ли сервис полезную страницу без подсказки компании.
Повторите тот же вопрос в каждом выбранном сервисе, отмечая язык, регион и включён ли веб-поиск. Не выдавайте разные режимы за один тест. Яндекс объясняет, что Алиса AI может уточнять вопрос и менять источники; OpenAI пишет, что ChatGPT search может переформулировать запрос перед поиском. Поэтому сохраняйте исходную фразу и найденные ссылки.
Затем проверьте факт о компании
Второй шаблон: «Что известно об условиях [компании] для [конкретной услуги]? Покажи ссылку на источник и дату». Это отдельная брендовая проверка. Контрольный факт заранее возьмите с актуальной публичной страницы: адрес, время работы, совместимость модели или срок возврата. Не задавайте наводящий вопрос вроде «Правда ли, что у нас лучшая доставка?».
Третий шаблон: «Сравни [проверяемое условие] у двух вариантов и укажи, откуда взяты сведения». Если ассистент не даёт источник, запишите «без ссылки» и не придумывайте цитирование. Если он ссылается на страницу, откройте URL и проверьте фактическое утверждение. Порядок сравнения нескольких сервисов есть в статье об одинаковых вопросах.
Записывайте условия и не просите ИИ поставить себе оценку
Для каждой проверки фиксируйте промпт, сервис, режим, дату, ссылку, точность контрольного факта и следующий шаг для читателя. Повторите набор после правки сайта. Учебный результат «4 верных факта из 10 ответов» относится только к этому набору, а не ко всем пользователям ассистента.
OpenAI прямо предупреждает, что цитаты ChatGPT search могут быть неполными или неверными. Яндекс тоже советует переходить по источникам и проверять информацию. Поэтому фраза модели «я использовал ваш сайт» без кликабельной ссылки и подтверждения на странице не считается доказательством. Для набора вопросов мониторинга выбирайте реальные обращения клиентов.
Первоисточники
FAQ
Частые вопросы
Почему нельзя сразу назвать свой бренд в каждом промпте?
Название подсказывает ответ. Держите отдельные брендовые и небрандовые вопросы, чтобы проверять разные задачи.
Достаточно ли ответа ИИ «я проверил сайт»?
Нет. Нужны ссылка на источник и сверка конкретного факта на странице.
Как сравнивать результаты через месяц?
Сохраните прежние промпты и условия; новые вопросы учитывайте отдельной датированной группой.
Проверьте себя
Вопрос 1 из 2. Результат увидите только вы.
Обсуждение
Какой нейтральный вопрос клиента лучше всего проверит вашу полезную страницу без названия бренда?
Войдите, чтобы оставить комментарий. Читать обсуждение могут все. Комментарии проходят автоматическую и редакционную проверку.